Nieuwe lente aanbiedingen

Lente aanbiedingenDe lente is in volle gang en dat betekent dat veel providers en fabrikanten weer met mooie aanbiedingen komen. Zo krijg je bij sommige telefoonabonnementen een cadeau, terwijl andere aanbiedingen juist veel korting geven. Hieronder hebben we een aantal scherpe aanbiedingen uitgelicht.

Gratis Huawei cadeaus bij een smartphone

Huawei heeft momenteel een aantal hele mooie aanbiedingen. Je krijgt namelijk bij de P30, P30 Lite en P30 Pro een cadeau. Bij de P30 Lite zijn dit witte FreeBuds lite t.w.v. €119,-. Bij de P30 en P30 Pro krijg je een Huawei Watch GT Active (t.w.v. € 249,-), Sonos speaker (t.w.v. €229,-) of Mediapad T5 (t.w.v. €199,-). Welk cadeau je krijgt hangt af van de provider waar je het abonnement afsluit. Bij KPN is dit de horloge, bij T-Mobile en Tele2 is dit de speaker en bij Vodafone is dit de tablet. De actie van de P30 Lite loopt t/m 2 juni. De acties van de P30 en P30 Pro lopen t/m 30 juni.

3 maanden 50% korting bij HollandsNieuwe

Hollandsnieuwe biedt klanten een mooie aanbieding in de vorm van korting. Je krijgt bij ieder 2-jarig abonnement namelijk 50% korting in de eerste 3 maanden. Deze korting gaat van je bundel af en staat dus los van de toestelkosten. Na 3 maanden betaal je het reguliere tarief weer. Deze aanbieding geldt op alle abonnementen met een looptijd van 2 jaar. De actie loopt t/m 2 juni.

Ben is jarig

Ben bestaat dit jaar 20 jaar en wie jarig is trakteert. Daarom krijg je twee keer zoveel data in je bundel voor dezelfde prijs. Waar je bijvoorbeeld normaal €6,- betaalt voor 2500 MB, krijg je hier nu 5 GB voor. 2500 MB gratis dus! Deze gratis MB’s blijf je ontvangen totdat je bundel wijzigt. De actie loopt t/m 2 juni.

Scherpe smartphone aanbiedingen

Daarnaast hebben ook veel andere providers een flinke korting op bepaalde smartphones. Zo heeft Tele2 een hele scherpe aanbieding met de Samsung Galaxy S9. Hier krijg je namelijk €216,- voordeel. Een deel hiervan (€48,-) zit in de korting op het databundel, maar de overige €168,- korting krijg je op je toestel. Liever een ander toestel? Bekijk de beste telefoon met abonnement aanbiedingen.

Klantenservice belangrijk bij een abonnement

Klantenservice belangrijk bij mobiel abonnementDe bereikbaarheid van de klantenservice is erg belangrijk, momenteel heeft KPN als enige telefoon provider een klantenservice die 24 uur per dag bereikbaar is. Andere telefoon providers bieden deze service niet aan.

Klantenservice erg belangrijk bij mobiel abonnement

Voor veel consumenten is de klantenservice van een telefoon provider van belang. De providers realiseren zich dit ook, hierdoor zijn er over de afgelopen jaren meerdere teams opgericht die zich specifiek focussen op Sociale media. Hi & KPN waren één van de eerste bedrijven die hier extra aandacht in staken, daarna volgde andere providers elkaar in rap tempo op. Voor iedereen is er wel een manier om in contact te komen met de provider. Hieronder is een volledig overzicht van alle providers en de manier hoe je ze kan contacteren.

Bellen Chatten Forum Winkel Social Media

Chatbots steeds beter

Naast dat de klantenservice diverser wordt zijn veel providers ook bezig met het ontwikkelen van chatbots. Deze chatbots helpen je met je vraag en zorgen dat je op de goede pagina terecht komt. Alle providers maken wel gebruik van een Chatbot ergens op de website. Vaak zijn de Chatbots goed in staat het probleem te herkennen en de consument naar de goede pagina te sturen.

Momenteel heeft Tele2 alleen een Chatbot die ‘slim’ is. Volgens Tele2 gebruikt de nieuwe Chatbot een AI systeem. Het nadeel is dat de nieuwe Chatbot nog niet online op de website beschikbaar is en alleen in de Tele2 App.

KPN is het beste bereikbaar

KPN is nog steeds de provider die het beste bereikbaar is. Hoewel de slimme Chatbot van Tele2 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar is, is dit niet doorslaggevend in het bepalen van de beste. KPN is namelijk ook 7 dagen per week, 24 uur per dag te bereiken via de telefoon. KPN is de beste provider voor klantenservice omdat deze provider altijd bereikbaar is en je altijd een medewerker kan bereiken via de telefoon.

Bellen via WiFi met een telefoon abonnement van Tele2

Wifi bellen bij Tele2Sinds kort kunnen bestaande & nieuwe klanten van Tele2 gebruik maken van WiFi bellen. Met een telefoon abonnement van Tele2 heb je een beter bereik binnenshuis.

Wat is WiFi bellen

Voor sommige consumenten is de verbinding thuis erg slecht terwijl de verbinding buiten het huis goed is. Dit komt omdat het signaal binnen vaak minder goed is. Sinds kort bestaat er een oplossing voor dit probleem, namelijk WiFi bellen. Door je telefoon aan te sluiten op het WiFi netwerk thuis hoef je net meer te verbinden met de zendmast maar alleen met de router in je eigen huis. Hierdoor heb je binnenshuis waar er internet is, een goed ontvangst.

Wel uit bundel

Hoewel je gebruik maakt van je eigen thuisnetwerk gaan de minuten die je belt nog wel uit je eigen bundel. Dit komt omdat de provider van het telefoon abonnement zorgt dat de kwaliteit altijd goed is. Alleen het eerste gedeelte van de verbinding tot je router is van jezelf, daarna gaat het via het netwerk van Tele2. Hierdoor gaan de minuten die je belt tijdens het WiFi bellen ook uit je belbundel. Je kan WiFi bellen overal in Nederland, waar WiFi aanwezig is, gebruiken.

Andere providers die het aanbieden?

Momenteel biedt ook Vodafone WiFi bellen aan, het is te verwachten dat andere providers zoals KPN en T-Mobile dit in de toekomst ook gaan aanbieden. Voordat je er echter gebruik van kan maken moet je toestel er wél geschikt voor zijn. Consumenten met een Samsung Galaxy S8, A3, A5 en een A8 kunnen deze nieuwe techniek gebruiken. Ook de meest recente iPhone kunnen gebruik maken van de techniek, dit zijn de iPhone 8, 8 Plus en de iPhone X.

Onbeperkt internet is een nieuwe trend

Je kan bij drie providers een telefoon abonnement afsluiten waarbij je onbeperkt kan internetten. Bij T-Mobile en Tele2 mag je 55 GB per dag verbruiken. Bij Youfone maximaal 15 GB per maand.

Onbeperkt internet is een trend

Het lijkt een nieuwe trend te worden bij telefoon abonnementen. Momenteel bieden 3 providers bundels aan waarbij je onbeperkt kan internetten. De providers waarbij je een telefoonabonnement kan afsluiten met onbeperkt internet zijn: T-Mobile, Tele2 en Youfone.

Bij T-Mobile en Tele2 mag je volgens de fair use policy 55 GB per dag verbruiken. Dit is veel meer dan die van Youfone. Bij Youfone mag je maximaal 15 GB per maand verbruiken, daarna wordt je internet snelheid verlaagt naar 64 kb/s. Hoewel deze snelheid vrij laag is, kan je hiermee nog wel whatsappen en beperkt internetten.

Dataverbruik in andere landen

Het verbruik in Nederland ligt veel lager dan in andere landen, zo verbruiken consumenten in Finland ongeveer 10 GB per maand. Dit is 5 tot 10 keer zoveel als het Nederlandse gemiddelde. Uiteraard zijn er ook landen waarbij het verbruik vaak lager ligt, zoals bijvoorbeeld in België.

Onbeperkt internet in telefoon abonnementen

Momenteel adverteert Youfone de ‘Onbeperkt MB’ bundel als een bundel waarbij er een Fair use policy geldt. Je mag maximaal 15 GB data per maand verbruiken voordat je snelheid wordt verlaagt. Als 15 GB ‘onbeperkt’ kan zijn dan bieden KPN en Vodafone ook bundels die feitelijk onbeperkt zijn. Ook bij deze providers wordt er ná het verbruiken van de databundel de downloadsnelheid verlaagt naar 64 Kbit/s. Het valt te verwachten dan meer providers grotere bundels aan gaan bieden. Momenteel is de meeste gekozen bundel grote ongeveer 5 GB.

Goedkoopste telefoon abonnement bij gemiddeld verbruik

Nederlandse gebruiken gemiddeld 1000 tot 2000 MB aan data per maand en bellen ongeveer 100 tot 200 minuten per maand. Youfone biedt het goedkoopste telefoon abonnement aan voor dit verbruik.

Stijging dataverbruik

Door de komst van 4G is het dataverbruik in Nederland al enkele jaren gestegen. Het dataverbruik is gestegen omdat downloadsnelheid bij 4G hoger is dan bij 3G. Dit zorgt ervoor dat iemand meer websites kan bezoek in dezelfde tijd, daarnaast laden websites en apps zoals Youtube, Spotify en Netlfix betere kwaliteit video’s in als de downloadsnelheid hoger is. Dit alles zorgt ervoor dat het dataverbruik stijgt.

Gemiddeld verbruik in Nederland

Alle providers bieden telefoon abonnementen aan met 4G. Hierdoor valt te verwachten dat het dataverbruik in Nederland niet meer exponentieel zal gaan groeien. De meeste consumenten maken immers al gebruik van 4G. Providers bieden sinds de komst van 4G ook steeds grotere bundels aan.

Het gemiddelde verbruik in Nederland is gestegen van ongeveer 500 MB in 2014 naar 1000 tot 2000 MB in 2018. Daarnaast is het belvolume afgenomen, een gemiddelde Nederlander belt ongeveer 100 tot 200 belminuten per maand. Uiteraard zal het dataverbruik de komende jaren toenemen, echter zal dit niet extreem veel meer zijn.

Dekking providers

Momenteel bieden alle providers een landelijke 4G dekking aan. Je kan de dekkingskaarten van de providers bekijken of je hier ook dekking zal hebben. Momenteel biedt T-Mobile de hoogste 4G snelheid van alle providers. De downloadsnelheid van T-Mobile is 300 Mbit/s. In de nabije toekomst zullen ook klanten van KPN en Vodafone een verhoging in downloadsnelheid krijgen wanneer ook deze providers nieuwe technieken gaan gebruiken.

Goedkoopste telefoon abonnement voor gemiddeld verbruik

het gemiddelde dataverbruik in Nederland is 1000 tot 2000 MB per maand, daarnaast wordt er ongeveer 100 tot 200 minuten per maand gebeld. Bekijk hieronder wat de goedkoopste telefoon abonnementen zijn voor een gemiddeld verbruik.

Bundel Per maand

1500 MB
125 Min
€ 8,-

1000 MB
100 Min
€ 8,-

2000 MB
100 Min
€ 11,-

Momenteel biedt Youfone het goedkoopste telefoon abonnement aan waarbij je gebruik kan maken van 4G. Je krijg bij Youfone 1500 MB aan data en 125 Belminuten. Deze bundel is voldoende voor het gemiddelde verbruik van een Nederlandse consument.

Verschil tussen sim only en telefoon abonnement

Als je een nieuw telefoon abonnement kan afsluiten heb je de keuze om een sim only of een abonnement met telefoon af te sluiten. Je verbruik is belangrijk bij het afsluiten van een abonnement.

Abonnement met of zonder telefoon

Een sim only abonnement is feitelijk een telefoon abonnement zonder telefoon. Je hebt als consument bij het afsluiten van een abonnement een keuze, kies je een abonnement met of zonder een telefoon. Een abonnement zonder telefoon wordt sim only genoemd terwijl een abonnement met telefoon een telefoon abonnement wordt genoemd. Het is ook mogelijk om eerst een goedkoop sim only abonnement af te sluiten en later een telefoon los te kopen.

Telefoon met abonnement goedkoper

Vroeger was het goedkoper om een sim only abonnement af te sluiten en een losse telefoon te kopen dan een abonnement met telefoon af te sluiten. Tegenwoordig is het echter goedkoper om een telefoon met abonnement af te sluiten. Dit komt omdat providers extra korting geven op de telefoon bij het abonnement. Een vergelijkbare telefoon los zal vaak 20 tot 100 euro meer kosten als de telefoon los gekocht wordt.

Verbruik belangrijk bij telefoon abonnement

Bij het afsluiten van een telefoon abonnement is het belangrijk om goed te weten wat het verbruik is per maand. Het overschrijden van de data en belbundel kan erg duur zijn. Daarom is het belangrijk dat je weet hoeveel je per maand verbruikt. Nadat het verbruik duidelijk is kan je een telefoon abonnement afsluiten bij een provider die voldoet aan de eisen.

Telefoon langer bruikbaar

Je hoeft niet altijd een nieuwe telefoon te kopen als je van abonnement verandert. Vaak is een telefoon langer bruikbaar dan de duur van een abonnement. Hierdoor kan je veel kosten besparen door in plaats van een abonnement met telefoon af te sluiten, een goedkoop sim only abonnement af te sluiten. Een telefoon blijft langer te gebruiken als je er voorzichtig mee doet, het is zelfs mogelijk om dezelfde telefoon 4 jaar lang te gebruiken.

Telefoon abonnement met Samsung of een iPhone

Voor consumenten die een nieuw telefoon abonnement kunnen afsluiten is het vaak een lastige keuzen. Neem je een telefoon abonnement met een iPhone of een Samsung Galaxy. Beide zijn high-end modellen maar welke is het beste?

Besturingssysteem

De twee populairste toestellen bij een telefoon abonnement op dit moment zijn de Samsung Galaxy S8 en de iPhone 8 van Apple. Beide toestellen zijn high-end modellen, het grootste verschil tussen de Galaxy S8 en de iPhone 8 is het besturingssysteem van de telefoon. De Samsung Galaxy S8 maakt gebruik van Android terwijl de iPhone 8 gebruik maakt van iOS. Doordat Apple zelf het besturingssysteem iOS maakt past dit beter bij de iPhone dan dat Android bij de Samsung S8 past. Dit komt omdat Google de eigenaar is van Android en het op veel meer telefoons kan draaien. Hierdoor is het besturingssysteem niet speciaal ontworpen voor de telefoon, dit is wel zo bij de iPhone.

Voordelen / Nadelen

Een voordeel van de iPhone is dat het besturingssysteem beter werkt op de iPhone dan dan Android werkt op de Galaxy S8. Hierdoor is de iPhone vaak even snel in als de Galaxy S8 terwijl de iPhone iets minder snellere hardware heeft. Vaak bevat de nieuwste iPhone hardware dat even snel is als de hardware van de vorige Galaxy versie. In dit geval de Samsung Galaxy S7. Echter is de Galaxy vaak goedkoper dan de iPhone, terwijl het wél betere hardware heeft. Je kan bijvoorbeeld met de Samsung Galaxy S8 mooiere foto’s maken. Het grootste nadeel van de iPhone is dan ook dat de telefoon erg duur is. De maandelijkse kosten van een telefoon abonnement met een iPhone is vaak 10 euro duurder per maand dan een telefoon abonnement met een Samsung Galaxy.

iPhone of Samsung Galaxy

Hoewel er altijd verschil tussen de twee modellen zit, blijft het vooral een keuze van voorkeur. De meeste consumenten die een iPhone gebruiken zeggen dat het beter werkt dan een Samsung Galaxy telefoon, echter zeggen de eigenaren van een Galaxy telefoon hetzelfde over de Apple telefoon. De Samsung Galaxy is op basis van een prijskwaliteit verhouding de beste keuze. Apple biedt echter betere service bij haar producten, als het product defect is en je gaat naar de Apple store dan kan het probleem vaak makkelijk verholpen worden.

BKR registratie bij nieuw telefoon abonnement

Door een abonnement met gratis telefoon af te sluiten kan je een BKR registratie krijgen. Dit komt omdat er per 1 mei 2017 nieuwe regels zijn.

Abonnement met gratis toestel een lening

Het feit dat een telefoon met gratis telefoon een lening is komt door een rechtzaak die veel eerder was aangespannen. Dit ging over het feit dat een consument een lange tijd teveel betaalde voor het abonnement. De consument in kwestie had een abonnement afgesloten met een gratis toestel, na 24 maanden bleven de maandelijkse kosten hetzelfde. Dit was volgens de consument niet de bedoeling omdat de telefoon al afbetaald was.

Veranderingen 1 mei 2017

De Hoge Raad van Nederland heeft bepaald dat een abonnement met een gratis telefoon een lening is. Dit komt omdat je de telefoon in een periode van 12 of 24 maanden afbetaald. Doordat een abonnement met gratis telefoon een lening is moeten providers aan speciale regels voldoen. Een voorbeeld hiervan is dat er duidelijk op de website een afbeelding met ‘Geld lenen kost geld’ moet komen te staan. Daarnaast moeten providers in enkele gevallen ook aan de consument vragen wat de inkomsten en vaste uitgaven zijn elke maand.

Geen BKR registratie

Het effect van een BKR registratie betekend dat als je een nieuwe hypotheek wilt afsluiten je minder kan lenen. Dit is vervelend als je een huis wilt kopen en je dus minder kan lenen. Uiteraard krijg je niet standaard een BKR registratie bij een telefoon abonnement. Als de waarde van afbetaling boven de 250 euro is, dan krijg je een BKR registratie.

Bijvoorbeeld, een telefoon kost 600 euro. Ik betaal 300 euro voor de telefoon bij het afsluiten van het contract, dan moet er nog 300 euro in 24 maanden afbetaald worden. In dit geval krijg ik een BKR registratie omdat er meer dan 250 euro over 24 maanden wordt afbetaald. Als er in hetzelfde voorbeeld de afbetaling minder is dan 250 euro dan krijg je geen BKR registratie.

4G standaard in telefoon abonnementen

Tegenwoordig kan je bij elke provider een telefoon abonnement afsluiten met 4G. Maar wat is 4G precies?

Telefoon abonnementen met 4G internet

In 2014 zijn providers gestart met het aanbieden van 4G. Destijds was 4G alleen beschikbaar op een klein aantal locaties, daarnaast ondersteunde niet alle smartphones 4G. Tegenwoordig is het totaal anders, consumenten kunnen kiezen tussen 4 verschillende netwerken: KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2. Alle andere telefoon providers huren 1 van de netwerken van deze 4 providers. Momenteel hebben alle vier de providers een landelijke dekking voor 4G. Binnenshuis kan de dekking slechter zijn . Er zit vrij weinig verschil tussen de verschillende netwerken.

Wat is 4G internet

Wat is 4G internet precies, bij alle providers kan je het afsluiten. Een telefoon abonnement met 4G internet heeft een hogere downloadsnelheid dan een telefoon abonnement met 3G internet. De ‘G’ achter 3G en 4G staat voor generatie, 4G internet is dus de vierde generatie internet. Met 4G internet heb je een hoge downloadsnelheid, momenteel is de maximaal haalbare downloadsnelheid bij T-Mobile 300 Mbit/s. Dit is echter de theoretisch haalbare downloadsnelheid, dit is meestal alleen te behalen in een laboratorium. De gemiddelde haalbare snelheid ligt bij de providers tussen de 40 Mbit/s en 100 Mbit/s.

Iedere provider biedt 4G aan

Tegenwoordig biedt elke mobiele provider 4G aan. Niet alle providers bieden 4G gratis aan bij een telefoon abonnement. Hieronder is een overzicht van de providers en de maximale downloadsnelheid die ze bieden.

Gratis 4G Downloadsnelheid

Ja 300 Mbit/s

Ja 256 Mbit/s

Ja 225 Mbit/s

Ja 225 Mbit/s

Ja 225 Mbit/s

Ja 150 Mbit/s

Ja 150 Mbit/s

Ja 150 Mbit/s

Nee 100 Mbit/s

Ja 75 Mbit/s

Momenteel biedt enkel Ben geen gratis 4G aan, alle andere mobiele providers doen dit wel. Het is tegenwoordig ook niet mogelijk om een telefoon te kopen waarbij je geen gebruik kan maken van 4G. Zelfs alle budget modellen kunnen 4G ontvangen.

Goedkoopste 4G abonnement

Het gemiddelde verbruik in Nederland ligt tussen de 100 tot 200 belminuten en 1000 MB tot 2000 MB aan data. Het goedkoopste sim only abonnement dat hieraan voldoet is beschikbaar bij Youfone, voor 8 euro per maand ontvang je 1500 MB aan data en 125 belminuten. Het aller goedkoopste abonnement ongeacht verbruik is af te sluiten bij Simpel voor 2,50 euro per maand. Dit abonnement bevat 250 MB aan data en 125 belminuten.